Наши проекты: 3D печать и услуги : Магазин : Wiki : Сувениры : Walkarounds : Новости
Войти Регистрация
Форум моделистов на ScaleModels.ru
 Наблюдаемые темыНаблюдаемые темы    FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   medals.phpНаграды   ИзбранноеИзбранное   РегистрацияРегистрация 
  Наблюдаемые форумыНаблюдаемые форумы  ПрофильПрофиль    Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Как обменять бракованные детали у Эдуарда?

 Список форумов Форум моделистов на ScaleModels.ru -> Общие вопросы
новая тема  ответить  для печати Предыдущая тема Следующая тема 
Автор
Сообщение
Коллеги,собственно возник вопрос:- Как можно обменять,получить,детали взамен бракованных(поведённых,мутных,с утяжинами и т.п.) у фирмы Эдуард? Как связаться с отделом рекламаций,что для этого надо?
^
    


в игноре у 3 пользователей
Напишите письмо по этому адресу, лучше по английски: support@eduard.com
Два раза были проблемы, всегда решались. Как сейчас будет, после пожара, не знаю.
^
    


в игноре у 10 пользователей
Sigvard
Ну пожар пожаром, а честь фирмы это честь фирмы.
Правда могут к дилеру отправить, как это было со мной лет десять тому, когда мило ответили, мы вышлим Ваши бракованные детали но по запросу того кто Вам продал.
^
    


в игноре у 7 пользователей
Заказывал модель Spitfire через коллегу из Москвы -пришла без рамки с фонарями, написал им, выслали недостающие детали в Сибирь -без проблем.
^
    
Sigvard
Коллега, спасибо.Воспользовался Вашей ссылкой,связался с фирмой и получил замену бракованному литнику. Видимо из-за пожара, немного затянулось все, но "Эдуардовцы" подтвердили свою надежность!
Всем кто откликнулся-спасибо!
^
    


в игноре у 4 пользователей
VIOLA писал(а):
Заказывал модель Spitfire через коллегу из Москвы -пришла без рамки с фонарями, написал им, выслали недостающие детали в Сибирь -без проблем.

Аналогично, только на Урал выслали фонари от Спит,а.
^
    
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы не можете скачивать файлы
Канал на Дзене Телеграм ScaleModels.ru Вконтакте Подписаться на RSS
ScaleModels.ru - сборные масштабные модели. © 2005-2022
Privacy Policy