Добавлено: Сб Май 30, 2020 10:43 pm
Заголовок сообщения:
Обслуживание магазина заслуживает наивысшей оценки. Делал несколько заказов, всегда всё проходило доброжелательно, учтиво, оперативно!
Однозначно могу рекомендовать.
Хоть я и из Челябинска, но хорошо, что живу не близко к магазину, а то бы все время там околачивался и все деньги тратил
Ребята работают давно и без нареканий. Ошибся в заказе с краской эмаль вместо акрила взял, заметил только при очном получении - сразу без проблем и вопросов поменяли.
Единственный минус - на сайте после поиска нет возможности по масштабу отфильтровать, приходится перелистывать все товары. Ну и хотелось бы ассортимента больше, но это, как говорится на всех не угодишь, мне самому сегодня надо одно, а завтра другое.
В первый раз заказывал модель с барахолки "Чудного мира".
На все вопросы по состоянию модели, ответили максимально оперативно и информативно, за что большое спасибо Евгению.
Еще хочу заметить отличную привычку - присылать фотографии товара перед его отправкой покупателю. Жаль, что подобную фичу встречал только в паре наших магазинов.
Магазин как магазин. Заказывал два раза. Из положительного: неплохой выбор, после комплектации заказа делают его фото; из негативного: работают по принципу "вечером - деньги, послезавтра утром - стулья". Оба раза я перечислял деньги, но заказ отправлялся через несколько дней после "пинка". Не знаю, в последний раз, наверное, не обратись я к ним с вопросом "когда вы уже вышлите мой заказ?" он бы там так и покрылся пылью.
Максим Валерьевич день добрый. Приношу свои искренние извинения за эту ситуацию. Запустили как раз в декабре новый сайт, соответственно новая система обработки и резервирования заказов, пока учились и разбирались, увы..... Вы правы, задержки были. Так же сказалось большое количество заказов, заказ был сделан в последних числах декабря, очень много заказов.... Конечно, это нас не оправдывает, будем стараться улучшить качество и скорость своей работы. Еще раз лично приношу свои извинения.
P.S. "вечером - деньги, послезавтра утром - стулья" - к сожалению раньше отправляли с возможностью оплаты при получении, но потом столкнулись с проблемами массового не выкупа заказов. Кто-то передумал, кто то забыл... В этом случае, когда посылка не выкупается и возвращается обратно, мы вынуждены оплачивать доставку как туда, так и обратно. Крупные магазины могут себе позволить себе такие потери за счет объема продаж, мы увы... не можем. Еще раз приношу свои искренние извинения.
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество Евгений Соловьев.
Коллективу интернет-подразделения магазина моя искренняя благодарность!
Отправили сразу после оплаты. Из Челябинска в Краснодар заказ прибыл за 5 дней (и это с "оперативностью" Почты России!).
Упаковано надёжно.
Первый раз оформил заказ в этом магазине вчера. Так уж получилось, что искомая модель была здесь в наличии и по очень хорошей цене. Оформил заказ, оплатил, пообещали выслать на следующий день. Учитывая географическое расстояние и немаленькое, попросил пересчитать стоимость отправки на ускоренное отправление первого класса. Сегодня на утро написали сколько нужно добавить, оплатил и через пару часов уже получил трек для отслеживания. Посылка еще в пути, но, учитывая безупречное состояние коробки на присланном фото, не вижу повода сомневаться, что приедет то, что нужно и в лучшем виде.
1 декабря оформил заказ ( в первый раз), в тот же день позвонили и уточнили доставку + прислали фотографию собранного заказа. После оплаты, отправили на следующий день. 6 декабря посылка была у меня
Ребята - молодцы! Промахнулся в одном наименовании (обнаружил уже после оплаты), заменили по звонку, хорошо упаковали и на следующий же день отправили. Однозначно "+".
Добавлено: Пн Сен 05, 2022 8:51 pm
Заголовок сообщения:
Рекомендую магаз и его состав.
Всё быстро, оперативно, чётко.
При возникновении форсможера по товару, дали возможность подумать и вернуть тити мити.
Вообщем, при необходимости загляну на огонёк ещё разок, а может и не один.
в общем магазин стандартно хороший, но есть там замечательный раздел барахолка, в котором появляется различный редкие модели и афтемаркет, или например неплохие пластиковые траки из наборов, которые кто-то менял на металл.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы не можете скачивать файлы