Здравствуйте уважаемые форумчане.Кто-нибудь заказывал в этом магазине http://sudomodelist.ru ?Хочу многое там заказать,да вот отзывов о нём не нашёл конкретных.
Многозначительный ответ.
Тогда как то так. Знаю лично владельца магазина. Увлеченный человек, тем более что для него моделизм не основной бизнес. Делал для него пару заказов. Пытается вывести свой магаз на очень высокий уровень. Выполняет свои обязательства по отношению к коллегам. Как работает по почте и как работаетс заказами не могу сказать. Ассортимент в магазе есть. Шоу рум находится в городе Долгопрудном. Почти Мск. Цены сами видите на сайте. Честно говоря методы работы, мне показались странными, но это мое личное мнение и не мой бизнес.
Я дал нужные размеры кофра. У них прописан срок изготовления 2 недели. Сделали за 8 дней. Оплачивал вперед на 100% через PayPal. Я доволен. Когда забирал кофр, прикупил еще немного мелочи.
С почтой я связываться не стал, так как на мой дом нет почтальона.
В первый раз сделал заказ в этом магазине.
И был доволен как слон - сразу отозвались, очень оперативно сработали "под заказ", предоставили скидку (акция при покупке моделей Комбриг), отправили мне посылку. Супер!!!
НО!
Совет коллегам, которые, подобно мне, будут заказывать почтовую доставку моделей Комбриг в этом магазине:
ОБЯЗАТЕЛЬНО напоминайте сотрудникам магазина о НЕОБХОДИМОСТИ УПАКОВКИ коробочек комбриговских!!!
Я не напомнил
Коробочки без какой-либо упаковки - газетки-бумажки-салфетки-целофанчика-скотча (о дополнительной коробке уже и не говорю!), даже не заклеив скотчем, чтобы не раскрывались!!! - на почте просто засунули в пакет (не коробку!)!!!
В результате вместо долгожданной модели я получил "4 в 1":
- смятые вдребезги напополам коробочки с изломанной смолой (уцелели крупные отливки - корпус и трубы) и погнутым травлом;
- сожаление от магазина в связи со случившейся неприятностью;
- заверение в том, что я первый за почти 5 лет клиент, пожаловавшийся на посылку;
- рекомендацию потребовать компенсацию от Укрпочты;
Не повторяйте мою ошибку!
Т.к. сотрудник магазина может сам не догадаться, что тончайшие бумажные (не картонные даже) коробочки с комбриговской смолой нужно хоть как-то упаковать!
Оставлю негативный отзыв о данном магазине, касательно работы онлайн заказов и доставки в регионы.
Пригляделся данный магазин ценами на материалы для моделизма и возможности покупки этих материалов по штучно, а не упаковками как в большинстве модельных магазинов.
Обработка онлайн заказов у них происходит моментально и такое ощущение круглосуточно, но при приеме заказа они похоже не смотрят наличие заказываемых позиций в магазине, хотя пишут что заказанные материалы зарезервированы за вами. После оплаты уже при комплектовании заказа выясняется что нет некоторых позиций из вашего заказа.
Делал два онлайн заказа на материалы (пластик) в данном магазине, оба в марте 2018 года, и с каждым из них они косячили!
С первым заказом не укомплектовали два пластиковых стержня, но хорошо хоть уведомили и извинились, предложили вернуть деньги или включить в будущий заказ.
Делая второй заказ я их уведомил добавить недостающие стержни из первого заказа в этот, они пообещали, но не выполнили так еще и не укомплектовали полностью второй заказ, это ужас какой то! Так же не было товарной накладной во втором заказе!
Категорически не рекомендую делать онлайн заказы с отправкой в регионы в данном магазине!
Amuse
ну хорошо, первый раз вы покупали, не понравилось...
Отчего же покупали в этом магазине во второй раз, получив ранее, с ваших слов-негативный опыт??? что заставило?
Amuse
ну хорошо, первый раз вы покупали, не понравилось...
Отчего же покупали в этом магазине во второй раз, получив ранее, с ваших слов-негативный опыт??? что заставило?
Правило трех фактов и закономерность ни кто не отменял.
Правило трех фактов и закономерность ни кто не отменял.
Если еще кому-то интересно.
Покупал много всего, и модели Комбрига, штук пятнадцать, почти все в 350 масштабе.
Посылали авиапочтой и жд-транспортом. Упаковано отлично, повреждений вообще не было. Хотя ехать (лететь) в другой конец России.
Единственный раз, вскрыли посылку в Казанском вокзале, вытащили тамийский очиститель, оформили изъятие.
Оставлю негативный отзыв о данном магазине, касательно работы онлайн заказов и доставки в регионы.
Мой отзыв также негативный и во многом совпадает.
14 декабря 2020 сделал заказ - рейки, блоки, юферсы, всякого по мелочи, в том числе 4 пластины с вант-путенс штангами (артикул FFF3034). Заказ пришел 17 декабря СДЭКом, что достаточно быстро, но я живу в дальнем Подмосковье. В заказе оказалось только три платы фототравления из четырех. Связался с магазином, предложили или вернуть деньги за одну плату или выслать в следующем заказе.
Решил оформить следующий заказ и тут начался негатив.
Во первых оказалось что меньше чем на тысячу рублей заказ оформить нельзя. Дальше, набрал товара на тысячу рублей, указал в комментариях, что жду "хвост" с предыдущего заказа. После проверки мне сообщили, что одной позиции из заказа нет в наличии. Оплатил 19 декабря, стал ждать. 24 декабря по заказу никаких известий, написал в магазин. И товар тут же оказался отправлен. 28 декабря забрал заказ в СДЭКе и недостающую плату фототравления я в нем не обнаружил.
Итог для меня - из 16 необходимых штанг имею 12 и потратил тысячу рублей на не очень нужные товары.
PS: однако будет несправедливо не отметить и плюсы - цены действительно ниже чем в других местах и стоимость доставки одна из самых низких.
PPS: я не утверждаю, что магазин плохой, но вот у меня сотрудничество не сложилось.
.
PPS: я не утверждаю, что магазин плохой, но вот у меня сотрудничество не сложилось.
Ваш отзыв 100% похож на предыдущий. Магазин в похожих ситуациях ведет себя очень традиционно. Ждем третьего пострадавшего, что бы добить сумневающихся.
Пытался заказать через магазин стволы для корабля. Хоть у них на сайте и висел статус что есть оказалось что нету.
Фиг с вами заменил позицию на идентичную, сразу выслали платежку которая была оплачена, через 4 дня молчания приходит письмо:
"Здравствуйте, у нас возникла пересортица, не смогли найти:*********************************
Что мы можем Вам предложить в замен?"
Позиция мне нужна была ради одной детальки... Поискал выбрал примерно подходящую позицию. И тут мимо.
Все 3 позиции значилась как присутствующие на складе. В итоге жду возврат денег.
В первый раз было тож самое.(доставка была с задержкой на 3 недели, мне из Чехии столько же шло травление)
Позицию в итоге нашел но в другом месте(((((
Делюсь и своим отзывом. Также отрицательно - не рекомендуют этот магазин.
Заказывал там несколько лет назад - впечатления были только положительные: большой ассортимент, вменяемые цены, быстрая доставка.
Что имеем сейчас - с момента заказа до момента как мне ответили в почту прошло три дня (просил заменить одну позицию заказа на другую). Ну вот совсем не поверю, что там столько заказов, что надо три дня, чтобы прочитать все сообщения.
Далее из трех заказанных позиций в наличии не оказалось ни одной. Когда еще через пару дней пришла одна - предложили ее оплатить и отправить с доставкой. На мой вопрос, "мне что на каждую позицию заказа оплачивать отдельно доставку?" последовал ответ: "Пришла только эта - брать будете или нет?". Видимо это я что-то задолжал магазину, что должен быстренько схватить то, что предложили и отстать - не мешать людям работать.
Выводы делайте сами, но лично я при таком общении и отношении ничего заказывать в этом магазине не хочу.
И да, отсутствующие позиции из моего заказа на момент общения с сотрудником были на сайте доступны к заказу и числились как в наличии. Ну а что по факту, я описал.
был клиентом этого магазина с 12 года. много что заказывал у них. но буквально 2 недели назад сделал заказ подводной лодки и деколей. сразу оплатил. и вот прошла неделя и ноль эмоций. пишу в магазин мол где заказ почему не выслали у меня сроки горят модель в подарок строится, а от туда ответ мол у нас тут пересортица возникла и модели нет в наличии выберите что ни будь другое. я им пишу что мне другого не надо и почему вы спустя неделю только мне сообщаете что товара нет в наличии и то только после моего запроса, на вопрос мой не ответили, пишу им возвращайте средства, и тут пошла опять долгая переписка типа деньги в бухгалтерии, типа запрос дали, типа ждите, я им ответкой: какая нахрен у вас бухгалтерия, оплата заказа проходила на карту сбера и владельца магазина Дениса Александровича. ну короче говоря пока не пригрозили полицией и заявлением о мошенничестве так сразу пошли возврат делать. и теперь вишенка на торте, хочу я сегодня залезть в свой аккаунт на этом магазине и опа а я забанен. то есть вы понимаете магазин косячит, крутит неделями деньги в банке а после того как вы им предъявляете претензию о возврате средств они вас банят, причем банят клиента который заказов 25-30 на большие суммы делал.
вот такой мдак этот Денис Александрович.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы не можете скачивать файлы
Наблюдаемые темы
FAQ
Поиск
Пользователи
Награды
Избранное
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
