Доставка с Wingnutwings.com

Вопрос к состоявшимся клиентам этой замечательной фирмы - как долго вы ждали посылку? Письмо об отправке я получил 1 марта и пока все..

Добрый день!
Получил три посылки от Вигнатса. Первая и третья пришли ко мне (в Краснодар) в течении 15 дней, а вот вторая шла 35 дней.

Другими словами, у меня появилась причина расстраиваться.. Sad

Может быть на почте валяется? Попробуйте с начальником отделения пообщаться, ибо девочки на выдаче, зачастую, мало чем могут помочь.

Sigvard писал(а):

Другими словами, у меня появилась причина расстраиваться.. Sad

Покупал на WNW 4 раза. Всегда долетало прекрасно ! 14-17 дней, не более.
Думаю вам следует написать ребятам из WNW о том, что вы не получили свой заказ. Он вполне адекватны и ... что-нибудь придумаете вместе. Wink

Я имел с ними переписку...слава Богу не по такому поводу. Связь хорошая ! Попробуйте !
Желаю удачи !

С уважением,
Сергей

Вот тут посмотрите :
http://www.wingnutwings.com/ww/aboutus

Да ! Вы же платили через PayPal ?! Можно написать им, что Товар не получен.
Конечно, я не думаю, что в этом виноваты WNW Shocked

, но факт остается фактом...
Под лежачий камень шампанское ...НЕ течёт ! Rolling Eyes

Не ! На PayPal отписать уже не выйдет ! Прошел срок давности = 45 дней. Увы.

BigGrey Спасибо за совет! Я в четверг на Винг письмо отправил, пока ничего, жду.. Попросил их прислать хотя-бы номер отправления, поищу на Главпочтамте - в моем отделении посылки точно нет, все перерыли..

До Ростова доходят за 2-3 недели, 2 месяца - это уже перебор, спрашивайте у Дейва трак-номер посылки и начинайте искать.

Sigvard писал(а):

BigGrey Спасибо за совет! Я в четверг на Винг письмо отправил, пока ничего, жду.. Попросил их прислать хотя-бы номер отправления, поищу на Главпочтамте - в моем отделении посылки точно нет, все перерыли..

Да не за что, коллега. Удачи вам в поисках !!!

Сегодня получил от Дэйва письмо. На NZ почте ему ответили, что "по ряду причин" посылка вернулась в Новую Зеландию. Выслал новую модель. Будем ждать Smile

Ну наконец-то получил вожделенную коробку. Пока-что это рекорд - 5.5 месяцев.. Буду надеяться, рекордом и останется.
Удивительная вещь произошла через пару дней после получения посылки. Я получил письмо, подписаное начальником отдела расследований новозеландской почты города Веллингтон с извинениями. К письму был приложен оплаченный конверт с обратным адресом и некая форма, в которой я должен указать, когда получил повторную посылку.
Даже не хочется комментировать..

Sigvard писал(а):

Я получил письмо, подписаное начальником отдела расследований новозеландской почты города Веллингтон с извинениями. К письму был приложен оплаченный конверт с обратным адресом и некая форма, в которой я должен указать, когда получил повторную посылку.
Даже не хочется комментировать..

Это вам не Почта России Mr. Green

Новозеландцы, жители дальнего Замкадья - что с них возьмёшь? Wink

С уважением - Олег.

Чего-то везет мне с заказами на WnW, как утопленнику Smile

В ноябре заказал себе Альбатрос D.V. 20 декабря получаю коробку на почте, приношу домой, торжественно вскрываю, а там лежит другая модель - D.Va.. Не, я конечно понимаю, что пластик почти одинаковый, но меня-то интересует вполне конкретный вариант самолета.
Написал уже два письма с просьбой решить ситуацию хотя-бы посылкой декали и платы с элеронами - тишина..

Добавлено: Чт Янв 24, 2013 11:45 am

Получил ответ от WnW - извинились, обещали выслать недостающие комплектующие..

Заказал у них 2 пушера 26 декабря. по штампу отправили 13 января, а 14 февраля получил в москве. никаких нареканий. почтовая коробка слегка продавлена, но внутреннее содержание - полный ажур.

Мне отправили 14 января. 18-го февраля только прошла "импорт"...

Уважаемые коллеги!
Вопрос такой: 30 марта оплатил через PayPal заказ у WnW.
Самой возможности регистрации себя как покупателя на их на сайте - не обнаружил, и отражения своего заказа, соответственно тоже.
Писем об отправке заказа на свой e-mail, указанный в PayPal - до сих пор не получил Sad

Что сделал не так, и как это поправить???
Заранее благодарен Wink

Я думаю все будет нормально, но если беспокоитесь, напишите сюда - help@wingnutwings.com
В пятницу случился сюрприз - получил недостающие детали и декаль, обещанные Дэйвом еще в январе Smile

Так что слово они держат..

Archy
Я думаю, что оснований для беспокойства НЕТ. Эти парни еще никого не кидали и не подводили (моя история заказов у них = 12 моделей для себя и по просьбам друзей) .
Как только ваш Заказ будет отправлен, они вам отпишут на E-mail.

Большое спасибо за ответы!
Единственно что вызывает сомнения - откуда они возьмут мои реквизиты (адрес доставки, Ф.И.О. и пр.), или это все предоставит им PayPal? Confused

Archy, точно так - берут из PayPal. Бывают небольшие задержки, тем более, что недавно авиа-шоу было, где Вингнаты презентовали четвертую модель Фоккера 7.

Тень, спасибо, буду надеяться и ждать... Very Happy