Оператор_Ы
у меня за 6 лет больше десятка заказов с ХоббиИзи
ни с одним не было проблем.
Этот вообще феерично быстро долетел.
Информация к размышлению:
с 16 по 23 декабря посылка болталась на почте/таможне Гонгконга. итого 7 дней тупки.
с 23 по 27 декабря уже на территории РФ - от Домодедово до почтового отделения. итого 4 дня
утром взял бумажку, вечером уже получил посылку.
вот потом и обсирай почту России
все познается в сравнении
SilverGhost
Не надо сравнивать авиа доставку, которой у тебя пришел твой заказ и доставку которую выбрали коллеги Оператор_Ы и Ляксей.
Добавлено спустя 4 минуты 45 секунд:
Оператор_Ы
Пишите претензию в Хоббизи. Ссылаетесь на статью 5 пункт 1 Всемирной почтовой конвенции.
Статья 5
Принадлежность почтовых отправлений. Отзыв отправлений с почты. Изменение или исправление адреса. Переадресование. Возврат отправителю не поддающихся доставке отправлений
1. Любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату, если только оно не было задержано согласно законодательству страны подачи или назначения и в случае применения статьи 15.2.1.1 или 15.3 согласно законодательству транзитной страны.
Пишите, что прошло 6 месяцев и посылку вы не получили. Просите вернуть деньги или выслать повторно заказ.
И в теме и в теле письма пишите именно "Претензия"
А это важно в данном случае? Картой, естественно.
А как еще можно?
Посмотрел. Для карты есть такая операция Chargeback. Изучайте если еще не поздно по срокам, то подавайте. Но я думаю тут и сроки вышли. И магаз тянул специально для этого.
Добавлено: Сб Дек 30, 2017 9:47 am
Заголовок сообщения:
NazgulIv писал(а):
Оператор_Ы писал(а):
А это важно в данном случае? Картой, естественно.
А как еще можно?
Посмотрел. Для карты есть такая операция Chargeback. Изучайте если еще не поздно по срокам, то подавайте. Но я думаю тут и сроки вышли. И магаз тянул специально для этого.
Что-то не нашел я такую функцию у них на сайте Можете помочь и меня "носом ткнуть" куда следует?
Ребят, а сколько проходит времени от "Request Seller Confirm" до окончания обработки заказа? (я поставил ожидание в две недели если некоторые позиции отсутствуют на складе).
Ребят, а сколько проходит времени от "Request Seller Confirm" до окончания обработки заказа? (я поставил ожидание в две недели если некоторые позиции отсутствуют на складе).
По разному. То ли в ХИ, то ли в другом (Лаки Моделс) пришлось как-то ждать около месяца.
А по моему вопросу по прежнему невнятные отмазки со ссылкой на почту Гонконга.
Сегодня снова направил письмо со ссылкой на статью 5 пункт 1 Всемирной почтовой конвенции, как советовал коллега SDA
Поглядим... Блин, почти 7 месяцев после оплаты коту под хвост!!!
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы не можете скачивать файлы