Проблема с BuyModel.net

Репутация: +0

День добрый всем.
Недавно приобрел через BuyModel.net UH-60L академовский в 35 масштабе, пришла коробка целая без вмятин, хорошо упакованная, но почему отсутствует пластина со стекляшками (стекла кокпита, стекла дверей и т.д.) на вопрос как так и что делать, продавец и магазин отмалчивается...платил через Paypal.
Можно ли где нибудь отдельно купить или заменить эти детали? подскажите люди добрые как мне быть?

Репутация: +68 · Чт Авг 16, 2012 5:57 pm

Открываем диспут через ПэйПэл. В обосновании пишем, что товар пришел некомплектный.
В течение 30 дней, ежели продавец также морозится - эскалируем его и со спокойной душой возвращаем деньги.

Репутация: +0 · Чт Авг 16, 2012 6:10 pm

Спасибо попробуем. )

Репутация: +0 · Сб Ноя 16, 2013 11:05 am

Здравствуйте.
Сделал заказ в buymodel.net 09.11.13.
Сразу после оплаты, заказ получил статус "в обработке".
Вот уже 16.11.13, статус всё тот же.
На письма ответы не дают.
Подскажите, какой шаг дальше делать?

Репутация: +400/-8 · Сб Ноя 16, 2013 1:21 pm

dopoqob писал(а):

На письма ответы не дают.
Подскажите, какой шаг дальше делать?

Как вы им пишите письма?
Им надо писать в ответ на письмо о подтверждении заказа, которое вам автоматически приходит на e-mail после вашего заказа. Если писать с сайта, то письма так и останутся без ответа. Это их постоянный трабл.
Видимо вы купили товар, который не "в наличии", придется ждать.

Репутация: +0 · Сб Ноя 16, 2013 3:16 pm

Да, я писал с сайта.
Спасибо за подсказку.