http://hobby-space.com

Снова старый интерфейс + можно зайти в свой профиль.

Радмир писал(а):

Krokogen писал(а):

На сайте проверьте в личном кабинете. Тоже 12 знаков?

Если быть точнее, они отправили мне сообщение, где написали, что мой заказ скомплектован и дали ссылку на мою страницу. Уже зайдя на мою страницу я увидел трек-номер RC51568492CN . Сначала не обратил внимания, но потом заметил, что многочисленные сайти не принимают трек, пишут "неправильный формат" и т.д. и т.п.
Потом сравнил со старыми моими треками, вижу что цифирька одна выпала... Написал на ящик им и в скайп.

Вчера, 1 марта наконец пришел ответ на почту собака.gmail. В течении всего этого времени, т.е. с 9.02 по 1.03 бомбардировал их письмами и сообщениями с ящиков яндекс (на него зареган аккаунт), гмайл и со скайпа и просил мой трек-код.
Ответ такого типа: "привет,извините за проблемы, мы проверим и ответим Вам.
Оставайтесь с нами!"

Посылка, которую я заказал и оплатил 7 февраля, если верить трек-коду, 14 марта поступила на почту ...Китая! Вот уроды... Всё, развод и девичья фамилия Smile

Радмир, Вам выслали новый трэк код? У ситуация на 99.9 процентов похожая, 7.02 сделал заказ на 83$, трэк код выложили на сайте он на 1н символ отличался от нормального, Сразу не стал суеться, а сейчас не отвечают, и как назло 46 дней прошло, PayPal уже не принимает жалобы.

fonarshik писал(а):

Радмир, Вам выслали новый трэк код? У ситуация на 99.9 процентов похожая, 7.02 сделал заказ на 83$, трэк код выложили на сайте он на 1н символ отличался от нормального, Сразу не стал суеться, а сейчас не отвечают, и как назло 46 дней прошло, PayPal уже не принимает жалобы.

виноват, этот момент я забыл упомянуть. Трек-код выслали 5 марта на почту Гмайл. Посылка ушла с Китая 14.03 и 22.03 трекнулась в Москве. Вчера, 24.03 вошла и вышла из таможни. Пока вот так.
Я делал так, открыл страницу со своим заказом и неправильным треком на хобби-спейс. Заскриншотил страницу, открыл её в Пайнте и обвел неправильный трек жирным красным кругом и стрелкой. Потом к каждому возмущённому письму прикреплял этот скрин.
Желаю удачи!

Надеюсь моя идет где то рядом, попробую воспользоваться Вашим советом, со скрином письмо отправлять.

31.03 моя посылка прибыла на сортировочный центр Уфы, вчера, 02.04 покинуло сортировочный центр и направилась, я надеюсь, в моё почтовое отделение. Жду извещения почтарей, когда захожу на почту без извещения, то обычно обламываюсь.

Радмир писал(а):

то обычно обламываюсь

Распечатать трэкинг, и требовать. Всё обязаны выдать.

Сегодня до обеда получил извещение, после обеда забрал посылку. Итого с момента оплаты до момента получения прошло (без 3-х дней) ДВА месяца. ИМХО не есть хорошо для авиадоставки.

Поделюсь информацией для статистики по работе этого инет-магазина.
Сделал очередной заказ на две модели (1,5 кг), имевшиеся в наличии, 03.05.2014. На следующий день получил письмо, что заказ отправлен. Почтовый штамп на полученной посылке говорит об отправке China Post 08.05.2014. В итоге, почтовое извещение о приходе посылке в Москву датировано 15.05.2014. Сегодня сходил, получил. Итого - 12 дней с момента заказа.

Из интересного, трек-номер (в этот раз указанный магазином и на посылке совпали) PP213974125BJ до сих пор "не бьется" в сервисе отслеживания ни российской почты, ни китайской. Idea

Как и в прошлый раз порадовала упаковка, - коробка по размеру и много прокладочного пенопласта.

Учитывая цены (TAKOM 2002 1/35 French Heavy Tank St.Chamond Early Type $32.00; Riich Model 1/35 35011 Universal Carrier Mk.I w/Crew $28.00) и такой уровень сервиса, Hobby-space превращается в моих глазах в какой-то неожиданно фантастический интернет-магазин.

Хочу обратить внимание, что магазин задрал ценник не только на модели, но и на доставку. Итоговый ценник даже с учетом раздаваемой на право и налево 10% скидки стал выше чем на лаки. А по качеству обслуживания - сами понимаете...