Sergey123123 - ещё один зарегистрировался чтобы только написать отзыв о Русском масштабе
Вот где золотая жила для Русского масштаба - Беларусь.
А мы тут в России в заграничных магазинах если что-то нужно возьмём или с аукциона с практически нецензурным названием
Похоже Русский масштаб так активизировался потому как заказов стало совсем мало - судя по этой теме очень многие после сервиса по-русскомасштабовски магазин стали стороной обходить...
РуМасштаб
можно подумать у вас основная проблема с покупателями - это неправильно указанная электронка. Решить это в ваших силах и интересах. Что мешает при регистрации сделать проверку, послав на указываемый адрес письмо с последующим анализом доставки? Не регистрировать и не давать заказывать товары юзерам с кривыми адресами. Сами себе трудности создаете и на них же жалуетесь.
Страничка у магазина красивая, покупатель раз-раз, и заказал. Мало ли какие причины - нервное возбуждение, алкоголь, гормональный всплеск... Ну и назаказывал на кругленькую сумму. Ну а потом "я снимаю заказ", "слишком долго" и т.д. и т.п.
Нифига себе.
То есть, все, кто отбил заказы в этом чудо-магазине бухают и невростеники с гормональным всплеском?
Откуда столько желания хамить незнакомым людям, Беляев С.В.? Потрясение от пенсионной реформы? Водка перед финалом на жаре не так пошла?
Заказывал 1 раз лет 5 назад. Интересные цены были на смолу (неомега, блэгдог и еще что-то). С 1 позицией не срослось, но остальное пришло в течении 3-4 недель, все было обговорено в переписке. Может повезло, но факт получения оплаченного товпра в обговоренный срок подтверждаю.
По работе магазина - покупателю надо понять схему работы, и тогда не будет напрасного ожидания, обид и так далее.
А что Вы сделали реально, а не формально, что бы покупатель понимал схему работы. Я еще раз говорю тот текст, что у вас в разделе "Оплата, доставка, заказ" написан и оформлен не правильно. Надо структурировать текст. Сделать заголовки. Расставить по важности.
По хорошему предложить ознакомиться с ним перед оформлением заказа (особенно первым). Или хотя бы очень кратко отобразить перед последней кнопкой. Можно высылать в письме подтверждении заказа более развернутые условия.
РуМасштаб писал(а):
По женщинам - это реальная проблема. Они как правило привыкли заказывать вещи в огромных магазинах, ждать не готовы, не понимают специфики моделирования. Заказывают для мужчин... в итоге 80 % женщин "кидают" меня, не выкупая свои заказы...
Я думаю большинство женщин заказывают не просто для мужчин, а на праздник: день рождения или новый год и тд и тп. Поэтому очень важны сроки. Не в срок такой товар-подарок не нужен. См первый пункт.
РуМасштаб писал(а):
От долгих поставщиков отказываюсь, на данный момент сроки получения и отправки товаров существенно сократились.
Работаю с Евгением 6 лет, читал, что некоторые обижены, но просто у "Русского Масштаба" своя специфика работы, меня она вполне устраивает, все заказы выполняются полностью, а я их делал раз 25. СПАСИБО ЕВГЕНИЙ!!!
Очередной лоер с одним сообщением и то в защиту , забавно однако .Мистер Гречаный , неужели вы в серьез верите , что кучка одноразовых лузеров в состоянии изменить то чего изменить в лучшую сторону уже не возможно . Все ваши призывы делать отзывы к довольным банально наивны . На скале море тем о других магазинах и вот в них довольные покупатели почему-то не ленятся писать , что довольны магазином и лишь у вас они это сделать забывают . Может быть проблема в том , что этих довольных банально нет или их доля так ничтожно мала , что просто теряется на фоне возмущенных откровенно безобразной работой вашей конторки , где банально нет ничего в наличии , а все заказывается после того как сделан заказ клиентом , отсюда и космические сроки выполнения заказов .
На скале море тем о других магазинах и вот в них довольные покупатели почему-то не ленятся писать , что довольны магазином
Именно так. Когда магазин хороший, люди так и пишут - хороший. А торговля воздухом появилась в нашей стране ещё в СССР, сразу как только была разрешена коммерческая деятельность.
Когда начал заниматься магазином, то поразился, насколько люди в нашей стране любят что то для себя придумать, поверить в это и потом стараться навязать свое мнение другим...
На странице магазина стоит счетчик посещений от Маил.ру. Он показывает, что в день на страницу заходит около 1000 человек.
Если мои уважаемые оппоненты считают, что эти люди заходят просто посмотреть и ничего не заказывают, то могу вам сказать - это иллюзия...
Сейчас у меня появилась возможность ответить ответить, чем и занимаюсь.
Понимаю, что ортодоксов не переубедить... но ответить же я могу?
За 8 лет работы общался с тысячами людей - все они разные, с разными требованиями - всем не угодишь. У магазина есть определенная специфика, ее и поясняю. Те кого она устраивает - заказывают, кого нет - то нет, это нормально...
Кстати, обычно советы раздают и нещадно критикуют те, кто сами в жизни мало чего добился: работает на работодателя, с утра ушел на работу, вечером пришел, пива выпил и спать. А свое дело делать - это гораздо сложнее...
А еще непонятно мне стремление убедить тов. Гречаного жить и работать так, как живут и работают другие люди... У меня есть свое понимание, так и живу. Вреда вроде бы особого не приношу...
В Русском масштабе люди как правило заказывают сборные заказы из многих продуктов разных производителей - получается экономия. Так если все это заказывать по-отдельности в разных местах - выйдут высокие траты на почту, особенно если заказывать из-за рубежа. Можно писать, что с е-бэя все так быстро приходит, но почему же не указывают, что почта там золотая... И совсем не всегда все быстро приходит. У все нас - моделистов есть быстрые проекты, а есть не быстрые.... Отсюда и разный подход к временным рамкам...
А еще непонятно мне стремление убедить тов. Гречаного жить и работать так, как живут и работают другие люди... У меня есть свое понимание, так и живу. Вреда вроде бы особого не приношу...
РуМасштаб писал(а):
По женщинам - это реальная проблема. Они как правило привыкли заказывать вещи в огромных магазинах, ждать не готовы, не понимают специфики моделирования. Заказывают для мужчин... в итоге 80 % женщин "кидают" меня, не выкупая свои заказы...
^_^ Тогда нечего тут сопли распускать и жаловаться на женщин если у вас свое "понимание".
Добавлено спустя 4 минуты 18 секунд:
РуМасштаб писал(а):
В Русском масштабе люди как правило заказывают сборные заказы из многих продуктов разных производителей - получается экономия.
Вот как раз я так и сделал в двух моих заказа было 6-7 производителей допов. Как заграничных так и отечественных.
ПС Мне данная ветка очень напоминает недавнюю историю с миниартом. Там тоже "не учите меня жить". Через всю конву проходила.
Ты не находишь, что это вы тут устроили групповое распускание соплей непонятно по какому поводу...вас что - на деньги кинули? Вряд ли - все расчёты наложкой. А вот отказываясь от заказа или не выкупая его, реально кидают человека.
Хотелки не сбылись? Ну так проходи мимо к другому магазу, где всё исполнится...
Што - нравится толпой одного пинать?
Как дети, ей-богу...
ЗЫ Ещё раз повторю: я Евгению Гречаному ни корешем, ни родственником не являюсь, и откатов с него не получаю; мне просто противно, когда начинается групповая травля, притом, что наверно половина возмущённой общественности "не читала, но осуждает"...
Ты не находишь, что это вы тут устроили групповое распускание соплей непонятно по какому поводу
Если вам не понятно, то это ваша проблема и хозяина магазина. А не наша. Не групповым она не может. Т.к. мы обсуждаем тут один интернет магазин. А у него де факто отношения или "не отношения" один к многим.
е-бэя все так быстро приходит, но почему же не указывают, что почта там золотая... И совсем не всегда все быстро приходит. рамкам...
Давненько так не смеялся
При покупки на ЕBAY сразу же указывается примерная дата прибытия покупки, так же почтовые расходы согласно тарифам страны отправления
Да и тарифы почты России также кусаются
NazgulIv
Ну в принципе я и не надеялся, что ты со мной согласишься...
NazgulIv писал(а):
Если вам не понятно, то это ваша проблема и хозяина магазина. А не наша.
Да это понятно...а тебя чё - уже делегировали высказывать общее мнение?
И, да...если ты решил общаться со мной на Вы, то постарайся Вам и Ваша писать тоже с большой буквы...ну и Наша тоже, если ты высказываешь своё частное мнение в формате Мы, NazgulIv...
Да это понятно...а тебя чё - уже делегировали высказывать общее мнение?
Вы тоже конкретного списка, обвиняемых не привели, которые " групповое распускание соплей ". Или это вы обо мне так написали. Так что ваша претензия и передергивание не зачитывается. :_)
Так что ваша претензия и передергивание не зачитывается.
Нет у меня претензий ни к магазину РМ, ни тем более к тебе; а что ты подразумеваешь под передёргиванием, я ей-богу не понимаю - видать слово слышал, а что оно значит - не догоняешь...
И ещё раз повторю - пиши Вы и Ваша с большой буквы, поскольку я, в отличие от тебя, представляю только себя, а не когорту единомышленников - привыкай быть грамотным...
На странице магазина стоит счетчик посещений от Маил.ру. Он показывает, что в день на страницу заходит около 1000 человек.
Если мои уважаемые оппоненты считают, что эти люди заходят просто посмотреть и ничего не заказывают, то могу вам сказать - это иллюзия...
Нет, не иллюзия!
Периодически захожу, ДА. НО НЕ ЗАКАЗЫВАЮ.
Это как дайджест по новинкам. Быть в курсе, что выпустили нового. Тут все в одном месте собрано, как в "М-Хобби" на первых страничках.
И не более! Потому как появление этих новинок на главной странице, вовсе не означает наличие их в данный момент в магазине.
Можно конечно заказать, запустить всю эту цепочку из нужных людей и бла-бла-.... но сколько ждать???
По сути роль магазина - это для несведующих в интернете, карточках, ибеях, палках и пр. помочь купить новинки (до их появления в других магазах) и редкие модели/афтер за бугром.
Тем, кто умеет пользоваться гуглом, мало-мальски знает английский, знаком с ибеем, этот магазин, как телеге пятое колесо.
Давно перешел на заказ с ибея. И дешевле, и ждать не ТАК долго.
Всем привет! Долго молчал, но не выдержал все-таки, и решил все-же "по-размазывать". Вполне возможно, что кому-то повезло с E-BAY-ем и ему удается дешево приобретать модели, которые (к тому-же) и приходят очень быстро - остается только радоваться за коллегу! У меня так ни разу не получилось: все четыре раза и стоимость была значительной, и доставлялись месяц-полтора. Но я не считаю, что это критично. В "РМ" заказываю очень давно (честно - даже не помню с какого времени), и пока ожидаю очередной заказ от Евгения, успеваю собрать что-то из ранее начатого. Цены - (по-моему) адекватные, сроки - тоже! Тогда о чем разговор?! Всё, что заказывал (именно - ВСЁ) - получил и планирую получать. При этом был опыт общения с другими и/магазинами, от услуг троих (или трёх, кому как нравится!) отказался: предоплата прошла, а заказов жду по сей день. Уже больше 10 лет, как жду. При этом, представители этих магазинов, даже долго пытались меня убедить, что посылки мной получены, а я (му..к такой) только отвлекаю их от дел. Ну, да Бог с ними! Собственно, что хотел сказать: кому не нравится, пусть перестанет заказывать у Гречаного, но и антипатические заявления, думаю, незачем распространять.
Никак я вот не пойму,почему некоторые упорно пытаются навязать своё мнение.
Понимаете, нельзя мне доказать что РМ плохой магазин,если после долгого сотрудничества я знаю что он хороший.
Это вот похоже уже на конкурентные разборки что ли.
Вы хоть пруфы покажите, скрины ваших заказов.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы не можете скачивать файлы
Наблюдаемые темы
FAQ
Поиск
Пользователи
Награды
Избранное
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
