Это такой тонкий маркетинговый ход, напугать клиента, чтобы не возвращался
фантом222 писал(а):
написал отказ пока тишина.
Это не вам решать
ZheShe писал(а):
Подождал еще некоторое время, после чего зашел на сайте в личный кабинет и обнаружил, что заказ отменен продавцом. Ни причин отмены, не объяснений.
Знакомо, ну зато мы не в чёрном списке
Казанец писал(а):
antiob писал(а):
Эта музыка будет вечной
Видимо, да. Веточка тихо и скромно отметила своё пятилетие и потянулась к следующему юбилею.
Вы таки не в курсе:
РуМасштаб Дек 21, 2010 писал(а):
Да, есть болезни роста, но критику воспринимаю.
Надо подождать ещё.
leo80 писал(а):
Наверное надо баннер сделать: RUSCALE театр одного актера!!
Зато из сайта, картотека сборных моделей хорошая, такой удобный обзорчик, для рассмотрения возможных приобретений. Не, вру, я сейчас на супер-хобби перешел, там подробнее Но упоротый гугл продолжает ставить в тренд "рускале".
Заказал у Евгения 3 драгоновсие модели (в апреле) послевоенных тяжелых танков - М103, Конкверор и MBT70. Получил через 2 недели, наложенным платежом. Ценник за все примерно на 3 тысячи дешевле, чем в других местах.
Наличие уточнил сразу по обращению, тогда-же обговорили и сроки. Так что большое спасибо Евгению.
Заказал три модели на 29 тыс, прошло пять месяцев наконец то связались ,сказали что двух нет надо ждать,при том что я отменил заказ три с половиной месяца назад,либо не могут уследить и контролировать заказы либо разводилово.Ну а я все купил в двух других местах на четыре тысячи дешевле. Вот так.
Заказ сделанный в декабре 2014 благополучно аннулировался сам собой) В феврале смеха ради заказал несколько позиций Комплект ЗИП и НеОмега. Вчера пришло письмо, что НеОмеги нет, а ЗИП выслан. Даже не было письма, что заказ будет не полный. Теперь думаю, выкупать или нет?))
Сам годами не обращал внимание на активность некоторых торговцев на форуме, которые вроде бы создают конкуренцию "Русскому Масштабу".
Считаю, что всех денег не заработать, надо и интересы других людей учитывать.
Но в последние пару месяцев поток жалоб от магазинов - конкурентов стал очень большим.
Не потому, что они хотят слишком много зарабатывать и жить припеваючи. (вообще это каждый хочет )))) ).
А просто потому что приходится нести большие расходы на официальный завоз товара из-за границы: пошлины, взятки и т.д. - обычная российская действительность...
А неофициальные торговцы эти расходы не несут, и могут позволить себе демпинг. Это их право, пусть живут и работают, но в своих странах (уже не слишком дружественных, иногда даже русофобских), и на других ресурсах.
Люди предупреждались, но активность только усилили.
Поэтому принято решение полностью прекратить торговлю на сайте.
Редко пишу, но тут не выдержал. заказал 4 деки от Бегемота и кусачки 03 сентября (заказ 10047846) . И всё... Почти 2 месяца "заказ в обработке". Я уже забыл об этом заказе, купил всё в других магазинах. И вдруг радость 27 октября! Заказ отправлен! Не полностью... Нема 2 декалей. Цена обрезанного заказа 2360, на почте содрали 2950..."Помните, что делая заказ, Вы активируете большую цепочку людей, которые будут заниматься Вашим заказом. И заказ не выкупив, Вы делаете труд этих людей бесполезным."(это от продавца). Пожалел труд, выкупил... Зачем то запихнули туда, в заказ, журнал серии "Война в воздухе". Наверное за этот журнал я и заплатил. Хоть бы в тему попали! Я заказывал деки на ВВС СССР/России а журнал на англицкий бомбёр 2 МВ. По поводу задержки заказа хоть бы на мыло скинули! Чтоб так не работать! Насобирал заказов за месяц, потом оптом купил в другом магазине, получил и разослал радостным получателям. Больше я в этот магазин не покупант. Грозили потом выслать оставшуюся часть заказа... Что туда дополнительно запихнут и скока это будет стоить не знаю, но жутко интересно.
... а читаю, видимо, ещё реже. Так что коллега Alex6719 прав:
Alex6719 писал(а):
Так что, типа "сам виноват"!
шкраб писал(а):
Цена обрезанного заказа 2360, на почте содрали 2950...
Да-а-а... Тут просто не знаешь, что и сказать. Мало того, что в разделе Фарцовка/Продам можно купить любые декали "Бегемот" по ценам ниже магазинных, так ещё и пересылка обойдётся в разы дешевле.
Впечатление негативное. В свое время заказывал модель, которая у них числилась в наличии. Написал запрос о модели и сделал заказ. Модель заказывал в подарок другу на новый год. Заказал аж за два с половиной месяца до праздника, чтоб наверняка пришла ко времени. Прошел новый год - ни модели, ни ответа от них. Прошло уже три с лишним месяца с момента заказа модели. И тут от них пришло письмо, что модели этой, оказывается, в наличии у них нет. Но они ее заказали в Китае и направляют мне, что еще займет месяца два ожидания. Т.е. эту модель я должен ждать почти пол года. Я им сразу ответил, что не нуждаюсь в этой модели, т.к. они даже не удосужились меня в известность поставить о ее отсутствии и заставили ждать три с лишним месяца. Далее, у меня началась с ними переписка, в которой я им указывал на их некомпетентность и отсутствие элементарной оперативности. В результате, они меня занесли в черный список.А судя по тому, как у них растет этот список, то я более чем уверен, что большая часть этого списка - это недовольные сервисом клиенты.
Добавлено спустя 7 минут 11 секунд:
Кстати, только что вспомнил еще один эпизод с этим магазином. Заказывал у них модель E-2C от хаси. Заказал её два года назад. До сих пор идет.
Всех,с Новым Годом! Хочу высказать и я свое мнение по Русскому Масштабу.Последний раз делал заказ в Р.М. в июле 2015 г. Заказывал дополнения Condor Mo. к броне 1/35 ... После ожидания порядка 4-х месяцев,мне пришло письмо,что цены и наличие изменились и нужно сделать новый заказ.Я ответил, спасибо за уведомление,уже ничего не надо,отмените старый заказ.На этом мое общение с Р.М. закончилось,но справедливости ради скажу,что до этого заказа у меня был еще 21 заказ в этом магазине (все наложкой) и проблем ,кроме сроков доставки не было.
Повелся на наличие и цену Meng model 1/35 VS-008 -1680 рублей, в итоге отдал 2040 без почтовых услуг. Обьяснений "как так произошло" не получил, гражданин Гречаный Е.В. потерял интерес к переписке. Вот думаю, то ли обращаться в разные надзоры, убепы и в суд по правам человека, то ли сформировать десяток разных заказов по всей территории России, используя функционал наложного платежа.
P.S. Чека в заказе тоже не было.
добрый день!!! по вашему вопросу могу ответить так у меня было оформленно 8 заказов -по факту получил 4 теперь о сроках очень долго и муторно и еще сегодня получил заказ от них оформлял его 21 января --но пришол товар не тот я заказывал металлические траки (((собранные в ленту)) по цене заявленной магазином а пришли траки россыпью совсем другая цена на них а садрали с меня как за собранные написал им по электронке и приложил все фото пока от них тихо телефона на сайте у них нет не могу связаться вот щас рою сайты и форумы может кто подскажет телефончик!!-- делайте выводы сами я магазином очень не доволен!!
У этих умников (Русский масштаб) на сайте есть 4 списка якобы не добросовестных покупателей. Все списки в публичном доступе и увидеть их может каждый желающий. Я удивляюсь, почему никто из тех, кто туда попал, не подал в суд на эту компанию? Есть Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ, в котором в статье 8 "Общедоступные источники персональных данных" четко написано, что ПД человека могут быть в общем доступе ТОЛЬКО С ПИСЬМЕННОГО СОГЛАСИЯ. Сомневаюсь, что у них есть согласие хотя бы одного из списка. Налицо нарушение Федерального закона со всеми вытекающими.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы не можете скачивать файлы
Наблюдаемые темы
FAQ
Поиск
Пользователи
Награды
Избранное
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
