Ляксей
Алексей, приветствую!
Напиши Даньке и укажи номер заказа. У меня была такая «шляпа» - дали трекер от чужого заказа, после обращения к Даньке всё устаканилось – дали трекер именно моей посылки.
Кажись, опять Макс накосячил…
Вот что ответил Даниэль на вопрос о том, что моя посылка делает в Японии:
"Понятия не имею. Но я знаю, что некоторые почтовые отправления необходимо отправить в Японию и переместить в пункт назначения."
Ляксей
Мда, чего-то Данька темнит... Возможно до Вас у Гон-Конгской почты нет соглашения о пунктах международного обмена и им было проще отправить посылку в Джапан (эти летают повсюду).
Как вариант - напиши Даньке ещё раз и потребуй от него, как отправителя международного почтового отправления, сведений о состоянии отправления и предполагаемых сроках доставки.
P.S. А ты Даньке указывал только трекер или трекрер и номер заказа?
Добавлено: Вт Ноя 14, 2017 10:50 am
Заголовок сообщения:
Ляксей
Можно писать сколько угодно в магазин. Но пока никакого косяка с их стороны нет вообще. Время в пути землей может составлять 6 месяцев. Только после этого срока можно какие то претензии предъявлять магазину.
Добавлено: Вт Ноя 14, 2017 10:53 am
Заголовок сообщения:
Ляксей писал(а):
Про сроки не спорю... Но при чём тут таможня Японии?
Ну такая логистика у их почты. Не вижу тут вообще никаких проблем. Как им удобно так и везут. Лакимоделс например во время китайского нового года все шлет через почту Германии.
Добавлено: Чт Ноя 30, 2017 7:15 am
Заголовок сообщения:
Ляксей писал(а):
Про сроки не спорю... Но при чём тут таможня Японии?
А Вы когда заказывали, не смотрели откуда модель будет выслана? У хоббиизи часто модель на их сайте , а отправка от партнеров в другой стране.
Если трек-номер гонконгской почты, зайдите на их сайт, и в английской версии прочитайте, что надо делать, чтобы найти посылку.
Я в этом году тоже из Гонконга, модели получал, правда с Лакимоделс, отправлял землей , шло три месяца, причем на сайте ихней почты, эти три месяца висело, что посылка ждет отправки, а она уже в России была.
Так что не отчаивайтесь никуда ваши модели не денутся.
Добавлено: Чт Ноя 30, 2017 11:36 am
Заголовок сообщения:
Ляксей
Я бы на месте Хоббиизи тоже Ваши письма в игнор ставил, так как тут больше похоже на панику непонятно почему возникшую.
Вы заказали землей доставку. Срок доставки землей допускается до 6 месяцев. 6 месяцев прошли? Нет. Какие могут быть претензии.
где написано про 6 месяцев? (Наземка из Гонконга в Беларусь через Японию...)
6 месяцев это общепринятый срок доставки землей после которого вы можете предъявить претензии магазину.
Даже если не брать 6 месяцев, а то что у вас там в скане по хоббизи, то это 4 месяца.
У вас 4 месяца прошло?
Вставлю свои "пять копеек".
В середине июля сделал заказ самым дешевым способом - surface parcel .
28.07 пришло сообщение об отправке и номер трека.
Так вот до сих пор посылка болтается где-то в Гонконге (т.е. границу не пересекала). Одна запись - принято в пункте приема и ВСЕ
Писал магазину - вроде как ищут, но (со ссылкой на ответ их почтовиков) просят подождать. Когда прошли указанные на сайте 2-4 месяца, а точнее все четыре, начал нервничать. Магазин сделал запрос почтовикам, те, через месяц, ответили, дескать, давайте подождем до полугода.
Вопрос. Откуда берется этот срок в полгода? Кто-нибудь знает?
И еще. Кому-нибудь магазин возвращал деньги? Есть такой опыт?
Оператор_Ы
У меня сейчас подобная фигня наблюдается.
Т.е. сделал заказ - пришла отметка, что заказ принят в их отделении связи - а дальше тишина.
Даньке писал - говорит, что у них сейчас на почте завал из-за приближающегося Рождества.
Очень на это расчитываю что после 25 декабря посылка найдется...
А так - посмотрим...
ЗЫ. Вам, я так понял - месяц до полугода ждать осталось?
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы не можете скачивать файлы