Наши проекты: 3D печать и услуги : Wiki : Сувениры : Walkarounds :
Войти Регистрация
Форум моделистов на ScaleModels.ru
 Наблюдаемые темыНаблюдаемые темы    FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   medals.phpНаграды   ИзбранноеИзбранное   РегистрацияРегистрация 
  Наблюдаемые форумыНаблюдаемые форумы  ПрофильПрофиль    Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Amarket-Model.ru - мнения

На страницу Пред.  123  След.
 Список форумов Форум моделистов на ScaleModels.ru -> Модельные магазины
новая тема  ответить  для печати Предыдущая тема Следующая тема 
Автор
Сообщение
фантом222 писал(а):
"airliner"Александр, конверсионный набор .который вы ждете нам уже выслали
отправим сразу после получения. С эти мпроизводителем есть свои особенности логистики и сроков. Да и заказывали у нас эту фирму всего несколько человек.

Спасибо за сообщение. Просто я через пару недель собираюсь у ВАС ещё пару конверсионных наборов заказать.

Александр, трек-номер вам отправили в почту
^
    


в игноре у 17 пользователей
Затарился в данном магазине уже второй раз - самые наилучшие впечатления! Very Happy
^
    


в игноре у 1 пользователей
Доброго времени суток!
Поделюсь своим печальным опытом т.е. моего заказа на выше упомянутом сайте, в декабре прошлого года у них заказал пару наборов конверсии для КАМАЗа (СF35075 Топливный заправщик КАМАЗ-5320 АЦ-8,7) и УРАЛа (CF35098 Эвакуатор Тягач КТ-Л (ТК6АМ)). Пришло то что вы видите на фото, эти же фото отправил им с претензиями как так получилось с "не комплектом"(благо сами выложили фото набора). Обещали после праздников (новогодних) переслать производителю (CUSTOM FACKTORY) мои претензии. В течении Января пытался писать им, в ответ упорное молчание. Что касается самих "наборчиков" так же интересны своим исполнением, на первый взгляд что поразило, так это отсутствие самой инструкции, -что куда, к чему и как? Допустим если с процессом сборки можно как-то разобраться, то с их молчанием..............Так что, будте осторожны, может Вам повезет больше.
# #
^
    
babay2 писал(а):
Доброго времени суток!
Поделюсь своим печальным опытом т.е. моего заказа на выше упомянутом сайте, в декабре прошлого года у них заказал пару наборов конверсии для КАМАЗа (СF35075 Топливный заправщик КАМАЗ-5320 АЦ-8,7) и УРАЛа (CF35098 Эвакуатор Тягач КТ-Л (ТК6АМ)). Пришло то что вы видите на фото, эти же фото отправил им с претензиями как так получилось с "не комплектом"(благо сами выложили фото набора). Обещали после праздников (новогодних) переслать производителю (CUSTOM FACKTORY) мои претензии. В течении Января пытался писать им, в ответ упорное молчание. Что касается самих "наборчиков" так же интересны своим исполнением, на первый взгляд что поразило, так это отсутствие самой инструкции, -что куда, к чему и как? Допустим если с процессом сборки можно как-то разобраться, то с их молчанием..............Так что, будте осторожны, может Вам повезет больше.
# #


Уважаемый , Константин
По вашему заказу:
Мы вам отправили, то, что нам выслал производитель.
У Custom factory бывают такие проблемы с не до комплектацией наборов и мы надеемся. что в этом году он решит данную проблему.
Что мы вам писали , то и ч то и сделали - мы отправили фото недостающих деталей производителю.
В новой партии товара нам они будут высланы.
Как только поступят ваши запчасти мы их вам отправим и к тому же за свой счет.
По поводу "упорного молчания" вы продолжаете переписку в старом запросе в поддержке сайта от декабря 2018 года, их мы не читаем каждый день. раз один раз в неделю примерно..
20 января вы задали вопрос.
Один раз
Сегодня мы его только прочитали, так оператор чистил базу запросов прошлого года.

Чтобы получить оперативный ответ - есть телефон или на крайний случай смс .
Либо создавайте "Новый запрос" в этом случае оператор видит сообщения и пользователей , которые задают вопрос в службу поддержки

Поверьте отвечаем быстро .
Не вижу смысла в вашем случае поднимать панику
^
    


в игноре у 1 пользователей
Поверьте отвечаем быстро .
Не вижу смысла в вашем случае поднимать панику


Согласен на реакцию, быстро, особенно когда сложилось соответствующее мнение в этой ветке, надеюсь следующий раз будете более расторопны, тогда и не будет паники! Удачи.........
^
    


в игноре у 1 пользователей
Доброго времени суток, не подскажет кто нибудь как связаться с кем нибудь из Amarket-model, на сообщения в л.к. не отвечают, на письма по почте то же, раньше телефон был в контактах теперь то же нет?
^
    
denaviator писал(а):
Доброго времени суток, не подскажет кто нибудь как связаться с кем нибудь из Amarket-model, на сообщения в л.к. не отвечают, на письма по почте то же, раньше телефон был в контактах теперь то же нет?

Магазин переезжает, поэтому бывают на данном этапе задержки с ответами.
Также сейчас идет реконструкция сайта. Будут новые контактные данные
Сообщите свой e-mail в личном сообщении. Ответим на ваш запрос
Приносим извинения за неудобства
^
    


в игноре у 4 пользователей
Коллеги, а подскажите это тот Амаркет?
https://amarket-model.com/
А магазин российский? У них цены в долларах, что вызывает вопросы. Вдруг американский с дорогущей доставкой.
^
    


в игноре у 10 пользователей
Кристобаль_Хунта
Он теперь в/на Украине.
^
    


в игноре у 4 пользователей
Понятно, спасибо.
^
    
А что сейчас с магазином? В 2020м? Старые аккаунты/запросы рабочие? В феврале сделал предзаказ, жду уже месяцев шесть! Мы конечно общаемся, но складывается впечатление, что хозяева у магазина поменялись, и с поставщиками у них какой то надежной связи/договоренностей нет. На сообщения отвечают как бы нехотя, долго тянут с ответами.
Что случилось, был же раньше отличный магазин? Пока в Ачинске был (посылки всегда оттуда приходили). Сейчас слышал, на Украину переехал. Ну как бы, политика политикой, но мы то моделисты, как бы вне политики. Не хорошо.
^
    


в игноре у 4 пользователей
Оплата у них в какой валюте? Слышал $
^
    


в игноре у 1 пользователей
PredatoRRR писал(а):
А что сейчас с магазином? В 2020м? Старые аккаунты/запросы рабочие? В феврале сделал предзаказ, жду уже месяцев шесть! Мы конечно общаемся, но складывается впечатление, что хозяева у магазина поменялись, и с поставщиками у них какой то надежной связи/договоренностей нет. На сообщения отвечают как бы нехотя, долго тянут с ответами.
Что случилось, был же раньше отличный магазин? Пока в Ачинске был (посылки всегда оттуда приходили). Сейчас слышал, на Украину переехал. Ну как бы, политика политикой, но мы то моделисты, как бы вне политики. Не хорошо.


Хозяин тот же, что и был
В августе 2019 заказал 4 модели под заказ, 100% предоплата.
Что-то все время шло не так.
Итог, в июле 2020 я получил все свои модели. Пришли с Украины.
^
    
BUH писал(а):
Хозяин тот же, что и был
В августе 2019 заказал 4 модели под заказ, 100% предоплата.
Что-то все время шло не так.
Итог, в июле 2020 я получил все свои модели. Пришли с Украины.


Тогда странно, человек очень ответственный и заботливый, как за свою репутацию, так и за клиентов. Я зачастую ни о чем не просил, а они сами мне писали и искали компромиссы. Например, заказанная модель была без к.л. литника или с треснутым фонарем. Так сами писали, "отправить мол совесть не позволяет, заказали новые у производителя, подождите немного, как придут отправим, что бы все как говориться чин-чинарем было". И ждал, и не жалею, что ждал. Все приходило в лучшем виде.
А теперь вот как то и не знаешь что думать. На кое какие модели цены ну очень вкусные, но вот с таким скрипом заказы выполняются, которые по предзаказу или на заказ делались... Очень не хотелось бы терять этот магазин из списка надежных и проверенных.
^
    
Ну что ж... Сегодня я выдохнул )
Наконец то отправили мой посылка. Как пояснил мне магазин, производством смолы у производителя занимается один человек, поэтому так долго делался набор. Пойду на фэйсбук, брошу камень в огород производителя за такие проволочки )
Приношу свои извинения за некоторую толику нервоза, магазин остается верен себе и своим покупателям, что не может не радовать. Как показала данная ситуация, никто не застрахован от действий третьих лиц. Остается лишь надеяться, что другие производители более расторопны, и так не подводят ни магазины, ни их клиентов.

04.12.2020
Посылка получена в лучшем виде, все в коробке переложено пупыркой, а поскольку коробка большевастая, сделана даже ручка из скотча. Какая милота Rolling Eyes "Я плакалЬ )"
В общем, коллеги, смело можно покупать, магазин достоин поселиться в вашем списке.
^
    
Ну вот, оказывается уважаемые участники PredatoRRR и BUH уже "выдохнули". Но вот насчёт фразы "В общем, коллеги, смело можно покупать, магазин достоин поселиться в вашем списке." у меня теперь большие сомнения. Да, когда я открыл для себя этот магазин в 2017-ом, то нарадоваться не мог - хорошие цены и ассортимент (например, тот же Roden, ICM, Modelsvit мне было удобно и выгодно покупать именно в этом магазине). В опчем, десятка два моделей на моих полках точно из Ачинска. Но с 2020 года, "кажется, что-то пошло не так". Заказ конца октября 2019 до сих пор не выполнен полностью - меньшая часть заказа пришла весной 2020, а остального до сих пор нет. А ведь уже весна 2021 года не за горами.
^
    


в игноре у 10 пользователей
Alexander_S
Так уехали они, из Ачинска...
^
    
Так это-то я знаю (это даже на этой странице не раз упоминается). Я не знаю как скоро получу свои оплаченные модели из новой локации (как вижу "даже на этой странице" некоторые люди получили свои заказы, даже с Украины).
^
    
Alexander_S
В личную почту напишите, что именно заказывали и что не отправлено
Да , на сайте есть контактные данные для оперативной связи включая тел.
Да и вам мы уже ответили на e-mail. Проблема с одной позицией- получим отправим
^
    
airliner
Хорошо. Спасибо за оперативную реакцию на форуме. По остаткам, как я понял, теперь конкретизировать уже не надо, т.к. накануне отправлял список ч-з ЛК магазина.
^
    
Страница 2 из 3 На страницу Пред.  123  След.

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы не можете скачивать файлы
Канал на Дзене Телеграм ScaleModels.ru Вконтакте Подписаться на RSS
ScaleModels.ru - сборные масштабные модели. © 2005-2022
Privacy Policy