Жду оплаченный ещё в апреле месяце товар (допы для авиации), до сих пор ничего нет! Сначала , кормили завтраками, затем послезавтраками, сейчас вообще молчат. Менеджер скрывается, не перезванивает после того, как ему оставляют телефон для связи. Подожду ещё недельку-другую, потом , видимо, придётся прибегать к букве закона. Подумайте, стоит ли с ними работать!....
Предварительный заказ там очень долго тянется, то что в наличии оформляется быстро
Тогда, может не следует выставлять в каталог товары, которые не возможно доставить вовремя? Или, найти иной способ разрешения ситуации,а не говорить , что ..."вам сегодня-завтра позвонят" и всё начинается заново?...
Отвратительно! в марте заказал у них краску. оплатил её. после чего они сказали, что привезут заказ в мае. потом сказали, что привезут в июне. потом, что все в отпуске, и заказ будет в августе. а теперь вообще молчат!
Не стоит....! Есть места и получше, с нормальными ценами.
Kent, несколько вопросов:
1. Где именно делать ударение в слове "стоит"?
2. Многоточие после фразы "Не стоит" расценивать как сожаление или как-то иначе?
3. Почему тогда после многоточия после фразы "Не стоит" восклицательный знак?
4. О каких "местах получше" идёт речь?
Делал три заказа, два (в 2013 году) прошли отлично, а вот в этом году случился нюанс. Заказывал всегда только то, что в наличии.
По срокам отправки претензий нет. В последнем заказе среди прочего (афтемаркет) по ошибке выслали не тот товар, который я заказал (артикулы почти идентичны, видимо из-за этого перепутали). Написал в магазин, ответили на следующий день, предложили высланный по ошибке товар оставить себе и пообещали дополнительно за их счет отправить то, что было нужно мне. Отправили в течение недели. Сегодня получил посылочку. Результатом доволен. Жаль только, что многих интересных товаров в наличии практически постоянно нет, а через предзаказ, судя по отзывам коллег, получается очень долго.
Ознакомился с отзывами коллег.
Резюме- то, что в наличии- быстро и оперативно, а то,чего нет......
Делал, можно сказать,2 заказа.
Травленые сопла на Ту-22м3 ждал уже не помню сколько, но долго. Ладно, редкая и достаточно дорогая вещь.
В марте предзаказал немного Эдуарда, Павлы и Нордстара. В марте!! Бренды не самые недоступные.
Прошло ровно 3 месяца, а воз и ныне там!! Уже плюнул и заказал те же позиции по другим каналам и они уже едут ко мне.
После телефонного звонка в магазин менеджер также не перезвонил.
Еще что очень не понравилось, так это дополнительные комиссии при оплате электронными деньгами.
Магазину удачи с таким подходом, а мне остается надеяться на выполнение моего заказа когда-нибудь (еще и почту потребуют оплатить) и больше ничего в этом магазине не заказывать.
Nazar
Делал заказ на несколько брендов, хотел все впихнуть в доставку из одного магазина.
Ну вот не знаю, что они мне несчастную "Липу" для Ми-24 не могут продать.
Если заказывать через Вас, то цена доставки и затраты на перевод денежных средств будут сопоставимы с ценой самого набора.
Если мне понадобится более одной единицы продукции Нордстар, я обязательно обращусь к Вам.
Добавлено спустя 6 минут 11 секунд:
Wishmaster писал(а):
Нордстара. В марте!! Бренды не самые недоступные.
Я имел ввиду как раз то, что Нордстар не так уж и сложно достать.
Добавлю, пожалуй, оценку и от себя. Как выше писали уже, имеющийся в наличии товар доставляют очень быстро (по Петербургу, по крайней мере). Предзаказ - дело долгое и терпеливое. Сначала набирают группу, потом идёт закупка партии. Срок ожидания не менее месяца. Но об этом висит честное предупреждение на сайте. Лично меня поразило отношение к покупателю. Когда я после двух с половиной месяцев ожидания отменил предоплаченный заказ, то был готов ко всему, но не к тому что увижу в своей истории заказа надпись: "Заказ отменён. Долг перед покупателем ХХХХХ рублей". Стоит ли упоминать, что когда я заказывал месяц спустя химию, этот долг был учтён при расчёте окончательной стоимости заказа? Ставлю твёрдую "пятёрку" за уважение к покупателю.
Срок ожидания не менее месяца. Но об этом висит честное предупреждение на сайте
Конечно "не менее месяца". В прошлом году я ждал 5 месяцев продукцию Комплект Зип. После того как связался
с производителем узнал что мой заказ никто и не оплачивал из магазина. Выслали заказ только после скандала и очной ставки
с производителем. С тех пор я туда "ни ногой". Ужасная работа и отношение к клиенту (по крайне мере по предзаказам).
После того как связался
с производителем узнал что мой заказ никто и не оплачивал из магазина.
Разговаривать с производителем бессмысленно. Пока магазин не наберёт какое-то количество страждущих, он не транслирует заказ дальше. Но об этом (о том что сначала формируются группы предзаказа) у них висит предупреждение на сайте. Остаётся либо набираться терпения и ждать, сколько понадобится, либо искать необходимое в других магазинах. Я например отменил заказ, когда он утратил свою актуальность, и получил свои деньги обратно без всяких скандалов. Потому отказываться от услуг магазина не собираюсь.
Когда я после двух с половиной месяцев ожидания отменил предоплаченный заказ
Пожалуй, тоже отменю два предоплаченных заказа в связи с неактуальностью и сверхдлительными сроками исполнения.
На освободившиеся деньги возьму что-нибудь из наличия и соглашусь с коллегой
Доброго всем дня! Сам не пользовался услугами данного магазина, но слышал от моделистов о нем. В основном-хорошего) По пунктам
1) Сроки исполнения заказов сильно зависят от самой позиции ( чем реже и дороже-тем дольше ждать) , а главное от того набрали они нужное количество людей по предзаказам. Одним словом- вы будете ждать всех остальных, по индивидуальным заказам они не работают. Сколько ждать? Это по-разному, от нескольких месяцев до почти года ( мой друг-моделист даже забыл про свой заказ).
2) Магазин позволяет найти очень много редких моделей и дополнений, особенно для моделей БТТ в 1/72
3) Если вы человек нетерпеливый или же модель срочно нужна - вам точно не сюда. А если спешить не куда- то можно и заказать. Но если модель действительно стоит того- можно и подождать. Даже пусть несколько месяцев.
3) Иногда может быть несколько высокая стоимость доставки, не отвечающая весу посылки и расстоянию. Но это практика многих интернет-магазинов. К слову до некоторых американских продавцов Ебея (500+3000 доставку) Скалу точно далеко.
4) Может измениться стоимость товара в большую сторону, т.к поставщики подняли цену. Придется доплачивать в таком случае. Но это редкость.
5) Магазин честный, о случаях нечестной игры с его стороны не доводилось слышать
6) Задержки сложно назвать минусом, поскольку у всех магазинов, которые работают под заказ это является нормальным явлением. Тогда можно минусовать всех- а это не правильно.
Так что у тех у кого есть сомнения -можете не беспокоиться и заказывать. Но повторюсь- специфику торговли под заказ никто не отменял.
Семь месяцев жду ОПЛАЧЕНЫЙ заказ. Не везут, потому что “у чехов бестолковый (занятый делами, болеющий, несчастный...) человек, к тому же единственный и единственный на кучу производителей, занимается отправкой моделей в Россию». Т.е надо еще немного подождать. Сколько-то, неизвестно сколько. А так все хорошо.
Daniil800
За чехами в другую ветку.
С момента заказа до получения полтора-два месяца, но все четко, нюансы обговаривается.
Об этом я и писал выше, что достал по другим каналам.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы не можете скачивать файлы
Наблюдаемые темы
FAQ
Поиск
Пользователи
Награды
Избранное
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
