Кто в курсе ? Куда продавец пропал ? Уже месяц тишина.
18 феврвля получил письмо из магазина, сообщили, что заказ собран. 19-го оплатил и сообщил об оплате. С тех пор заказ так со статусом "собран" и висит. На письма не отвечают.
Может в отпуске, может в командировке какой.
У меня тоже заказ уже оплачен и даже приготовлен к отправке.
Последняя связь была в конце марта.
Первый раз заказывал в этом магазине.
Сделал заказ 31.03 подтвердили, часть отсутствовала в наличии, предложили выслать после поступления дней через 30-40.
Согласился, так как эта часть не нужна была срочно. 01.04 оплатил полностью. Обычно магазины подтверждают сразу получение оплаты.
Пишу: - " Получили оплату?"
Нет ответа.
Через неделю прошу дать какую- нибудь информацию по состоянию заказа.
08. 04 Ответ "Передан на доставку"
Опять тишина. Почтового идентификатора не получил.
Обратная связь прихрамывает мягко говоря).
Собственно обратился в этот магазин потому, что увидел доставку 1 классом. Простаивают пара моделей, вот думаю хорошо. Дойдут дней за 10-12. Прошло уже 15 и не знаю, идет заказ или нет. Регион мой далеко, дальний восток, однако с клуб ТМ посылка идёт 20 дней и отправка там через день после заказа. Пока выводы делать рано, но если на неделе не получу заказ, то похоже обращение в этот магазин было ошибкой.
Впрочем подождем с выводами, чем закончиться отпишусь.
Доставка разная бывает. Даже 1-м классом. Однажды пришло за 5 (!) дней. На Камчатку. А было и 1,5 месяца 1-м классом.
Отправитель - Антон. Так что...
В части исполнительности и обратной связи. Наверное заказов много. Одному трудно.
Сегодня. 15.04.
Получаю письмо:- Статус заказа "Отправлен".
Это хорошо, как говорится спасибо за информацию. Однако трекинг приложить к этому сообщению, было бы ещё лучше).
Цитата из их первого письма.))
"(После изменения статуса заказа на "ОТПРАВЛЕН" Вам будет выслан почтовый идентификатор, для отслеживания посылки )"
Харуныч
Получил очередной заказ. От оформления заказа до оплаты - 3 дня (модели не было в наличии), от оплаты до отправки - ещё 3 дня, до получения - ещё 10 дней (ПР - !!!, обычно 13-15 дней), упаковка отличная. На мой взгляд - никаких поводов для недовольства. +1.
Рад за вас), у меня хронология заметно печальней, 31 марта оформление, 16 апреля отправка. Посылки всё ещё нет. Пришлось всё убрать в долгий ящик и пилить с нуля совершенно другой проект.)
Приветствую вас коллеги моделисты! Подскажите в каком интернет-магазине можно найти модель F/A 18F Super Hornet 1:48 масштаба,по интернету не приходилось просто заказывать,боюсь проколоться но выхода просто нет.
Приветствую вас коллеги моделисты! Подскажите в каком интернет-магазине можно найти модель F/A 18F Super Hornet 1:48 масштаба,по интернету не приходилось просто заказывать,боюсь проколоться но выхода просто нет.
Странный магазин. Заказ не могут собрать с 25.09.2014. Никаких прогнозов и предложений. Кстати SmallStaff магазин рекомендует, но афтемаркет этой компании в этом магазине заказать наверное не реально, как впрочем и афтемаркет АМ и RV aircraft. Так что рекомендую сначала узнавать наличие и возможности и особо не надейтесь на возможности магазина.
Очень хотел поддержать "своих", но прийдется опять обращаться к "англичанам"
Возможно,кто прояснит ситуацию с магазином :продавец месяц как перестал на связь выходить. Не первый раз у них заказываю и таких тормозов небыло никогда
Воспользовался этим магазином по причине того что они работают под заказ. Первый заказ пробный прошёл без проблем. Второй уже был проблемный, после Н ной попытки получить информацию по состоянию заказа. Добился половина готова, половина неизвестно когда, получив первую половину, вторую ждал ещё с месяца полтора. почти месяц назад сделал ещё один заказ.
Все позиции кроме одной под заказ 80% травлёнка от Эдуарда. Первый вопрос что с заказам через две недели после заказа. Полное игнорирование. И вот спустя уже почти месяц получил ответ. Не чего ещё не поступило, по срокам исполнения неизвестно не чего.
Сижу думаю что делать? Уважаемые коллеги может кто подскажет, где можно заказать травление от Эдуарда?
Через 20 часов после получения ответа что "Не чего не знают по срокам неизвестно." через месяц после заказа, и через час после предыдущего поста с выражением недовольства работай магазина. Получил письмо об отмене заказа - по причине отсутствия.
Свой крайний заказ, оформленный 06.01.2015, получил через три недели без каких либо проблем (из них две недели ушло на пересылку). На мой взгляд, достаточно оперативно, с учетом согласования и добавления позиций. Кстати, многие позиции были ещё по «старым» ценам.
Обратная связь конечно не моментальная, но «отклик» в течении суток меня вполне устроил.
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах Вы не можете вкладывать файлы Вы не можете скачивать файлы
Наблюдаемые темы
FAQ
Поиск
Пользователи
Награды
Избранное
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
