Наши проекты: 3D печать и услуги : Wiki : Сувениры : Walkarounds :
Войти Регистрация
Форум моделистов на ScaleModels.ru
 Наблюдаемые темыНаблюдаемые темы    FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   medals.phpНаграды   ИзбранноеИзбранное   РегистрацияРегистрация 
  Наблюдаемые форумыНаблюдаемые форумы  ПрофильПрофиль    Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Проблема с Ханнантсом

На страницу Пред.  123 ... 8910111213  След.
 Список форумов Форум моделистов на ScaleModels.ru -> Модельные магазины
новая тема  ответить  для печати Предыдущая тема Следующая тема 
Автор
Сообщение


в игноре у 2 пользователей
хм у меня посылка от 30 марта с ханнатса ещё не пришла(((( есть о чём задуматься
^
    
AlexZ писал(а):
Докладываю.
...так как раз сегодня мне позвонили из банка и сказали, что карту мою заблокировали по подозрению в утечке инфы. Возможно, как раз Ханнантс пытался списать деньги за повторную доставку.
.

У меня сегодня пришла смс от Сбербанка о блокировке карты. Выяснилось после созвона, что карта заподозрена в компрометации.
Долго чесал "репу" и понять не мог, с чего вдруг? Вспомнил, что в прошлом году у Ханнантса увели базу по карточкам. Видимо, похитители активизировались и пытались что-либо сделать нехорошее.
Получается Х и виноват и не виноват одновременно Smile
^
    
EXPrompt а в местном почтовом отделении искали?
^
    
Acid_Reptile
у меня карта свежая, этого года. Так что по крайней мере не прошлогодняя история сыграла.
^
    
AlexZ писал(а):
Acid_Reptile
у меня карта свежая, этого года. Так что по крайней мере не прошлогодняя история сыграла.

Видимо просто совпадение...
^
    


в игноре у 2 пользователей
Otm писал(а):
EXPrompt а в местном почтовом отделении искали?


Да я уже пару недель назад был... сказали что нет...

А кто знает пакеты с ханнатса с логотипом ихним идут, или нет?
^
    
с логотипом, с логотипом.
Я же по упаковке фирменной в прошлый раз разыскивал свой.
^
    


в игноре у 3 пользователей
Acid_Reptile писал(а):
У меня сегодня пришла смс от Сбербанка о блокировке карты. Выяснилось после созвона, что карта заподозрена в компрометации.

Та же самая фигня с картой Альфа-Банка. Утром 26-го пришла такая СМСка. Думаю этот всё же продолжение истории с Ханантсом.
^
    


в игноре у 12 пользователей
Хочу добавить свою ложку дёгтя в эту "Бочку мёда" - Hannants.

4 Мая 2011 сделал очередной заказ. 6 мая 2011 он был отправлен мне.Сумма = 165 $$$
Жду, жду... прошло уж более 2-х недель... НИЧЕГО (обычно доставлялось всё в течение 10-12 дней).
Получил уж и следующий заказ, который был оформлен 3-мя днями позже и выслан 4-мя днями позже прежнего.... НИЧЕГО ! Shocked

Написал им: мол, господа, что-то мне "сердце вещует"... Не дадите ли мне номерок отправления, чтобы я тут поискал самостоятельно, на нашей почте ?!... Кстати, все пакеты Hannants имеют трекинг номер (белая наклейка со штрихкодом на коробке), будь то оплаченная или неоплаченная дополнительная услуга. Имейте это в виду, парни ! Wink

В ответ получаю : Мол, парень, твой заказ был отправлен тебе 6 мая 2011. Жди 1 месяц, т.е. до 6 июня 2011, а потом уж выкай свои претензии ! (почти дословно).

Я им в ответ : дорогие мои ! уважаемые господа ! Да я же не в претензии... пока. Просто прошу номерок посылочки. Почта наша работает хреново !... Подожду я до 6.06.11, не проблема. И всё... Полная тишина после этого !

А вот 30 мая 2011 приходит мой пакетик.... и вроде бы все упаковано в дерьмовую ханнантсовскую коробку...заклеено. Я и внимания-то сначала не обратил.... Потом уж, дома... Открываю в том месте, где приклеен счет (как обычно) и .... вместо 6 наборов нахожу только 4 (!!!). Оп-па ! Начинаю смотреть коробочку более внимательно и .... с обратной стороны вижу, что она была вскрыта. Приклеен прозрачный скотч с зеленой надписью лента "ММПО 104000" и белая бумажка со штампом "Поступила в поврежденном виде" (+ подпись чья-то..) ВСЁ ! Пипец. 2-х наборов из 6 как не бывало !

Написал Hannants с изложением сути проблемы и приложением фотографий коробки, печатей и т.п., а так же уцелевших наборов.
На сей час прошло уже 37 ЧАСОВ !!! Ответа НЕТ до сих пор !!!

Вот вам и хваленый Hannants !!! Surprised
Недавно, у меня была потеря заказа на Lucky Models. Ждал 45 дней. Ничего. Написал им : не получил. Парни тут же, на следующий день повторили мой заказ за собственный счет, бесплатно ! Я получил его за 12 дней.

Увы, "розовые очки" по поводу хваленого Hannants у меня исчеза-а-ают.... Rolling Eyes

Сергей
^
    


в игноре у 49 пользователей
BigGrey

Cергей, лично у меня с ханнантсом проблем не бывает, единственное что, заказываем на большую сумму и отправку делаем ЕМС.
А товарищей с Ханнантса я прекрасно понимаю, они уже задолбались получать необоснованные претензии в свой адрес, связанные с **овой работой россиянской таможни и россиянской же почтой.
По-этой же причине я понимаю магазины, которые вообще отказываются слать что-либо в Россиянию, на кой оно им надо, головная боль за маленькую прибыль. Confused
^
    


в игноре у 1 пользователей
А у меня опять карту заблокировали по негативной информации из Англии. Evil or Very Mad Ладно я хоть сам ее себе до сблева могу выпускать бесплатно, а так бы повесился уже наверно с этим мошенничеством...
^
    
У меня на прошлой неделе тоже карту "прикрыли"
^
    
BigGrey
а розовых очков то и нет. Лично я покупаю там только потому, что там есть сразу всё, что нужно и в целом дешевле, чем в других местах (по крайней мере то, что мне нужно). Эдуард я беру, к примеру, только на зумомании, хотя по срокам там сильно дольше с учетом сбора заказа Sad
Из 7 или 8 посылок с Ханнанста (тьфу-тьфу-тьфу) только одна не дошла (предпоследняя, которая вернулась обратно и была ими заново выслана). Все дошедшие дошли без потерь.
Собственно без потерь ко мне приходили все посылки, которые я заказывал (+ хлж, лаки, hobby search, американские е-бэйные шопы).
За все время (десятка два почтовых отправлений) совсем не дошло только одно письмо (именно письмо) от Archer. Но они его перевыслали повторно.
А то, что не отвечают сразу - всякое бывает. И в других магазинах тоже.
^
    


в игноре у 12 пользователей
Парни, так и я до сего момента удивлялся и этой теме и вообще...вопросам "проблемы с Ханнантс".
Никогда ничего подобного не имел и надеялся не иметь, ан НЕТ ! Получи , морда ! Very Happy Смех грустный , конечно !
Настораживает другое, что англичане упорно молчат. Shocked Как я говорю в таких случаях : "Хоть бы на фиг послали ?!". Полное молчание и бездействие с их стороны. Вот, что НЕ нравится. Прошло уже 40 часов с момента претензии... первой.
Недостойно как-то для такой компании (моё мнение). Sad

А то, что многие даже не хотят в Россию слать покупки и заказы, так понятно. Но уж если ты шлёшь, так будь добёр... Или вводи ограничения (например ТОЛЬКО пакеты с трекинг номером и страховкой). А так получается и клиентуру из России терять не хотим, и за свои отправления не отвечаем. Не-е, так негоже.

Я им написал про Lucky Model и их действия почти в такой же ситуации (даже хуже). Пусть почитают.
О результатах извещу ! Wink
УДАЧИ НАМ ВСЕМ ! Very Happy
^
    
BigGrey
кстати, на какой адрес писали?
Я два раза по проблемам общался с Adrian'ом, e-mail:office@hannants.co.u​k. Не сразу, но в течение одного-двух дней отвечал.
^
    


в игноре у 3 пользователей
А мне вот в последнее время не нравится их скорость, т.е. делаю два заказа, суммы почти одинаковые, время тоже...
Один с Ханнантса, другой с Лаки...На следующий день Лаки уже отправить успели и трэкинг № скинунли на мыло, а на Ханни всё весит статус "Заказ принят" - не расторопные они стали Европейцы, поляки тоже как и англичане тормозят...Evil or Very Mad
Хотя совсем недавно, март-апрель, я исправно получал посылки с Ханнантса за 10-18 дней....(а в мае ехала почти месяц) Shocked
Вот интересно в чём проблема теперь, что у них там изменилось!!??? Rolling Eyes
^
    
apess писал(а):
А у меня опять карту заблокировали по негативной информации из Англии.


Аналогично. Достали уже.
^
    


в игноре у 3 пользователей
dreamtim писал(а):
На следующий день Лаки уже отправить успели и трэкинг № скинунли на мыло

Это заблуждение. Если трекинг дали, то не значит что отправили. Трекинг они получают автоматически по электронке от своей почты. А реально посылку отдают на почту дня через два-три. Потом она ещё от двух до недели может проходит формальности на китайской почте и таможне. Так что с их стороны это трюк для покупателей.
^
    


в игноре у 1 пользователей
Проблема с Ханнантсом только одна - в вопросе безопасности пластиковых карт. Хорошо что сейчас есть возможность оплаты с помощью paypal. Остальные описанные troubles к Ханнантсу не относятся.
BigGrey
Наиболее вероятным результатом переписки и выставления претензий будет помещение этой страны в "черный список"
^
    


в игноре у 1 пользователей
Лично из описанного коллегами я сталкивался только с тем, что посылки стали дольше идти и действительно более поздние приходят раньше. Но главное, что они приходят. Зная нашу таможню и на том спасибо огромное... Мне кажется не стоит им писем писать гневных, они это не оценят и таможню нашу волшебную нагнуть не смогут...
^
    
Страница 9 из 13 На страницу Пред.  123 ... 8910111213  След.

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете вкладывать файлы
Вы не можете скачивать файлы
Канал на Дзене Телеграм ScaleModels.ru Вконтакте Подписаться на RSS
ScaleModels.ru - сборные масштабные модели. © 2005-2022
Privacy Policy